Tham khảo

Quy định pháp lý tại ae667

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của ae667, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo quy định địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
ae667 Quy định pháp lý tại ae667
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi hoạt động của ae667. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của ae667.

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trong tài khoản để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần Hỗ trợ của tài khoản để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại ae667.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định tại nơi bạn sinh sống.

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập trong thời gian cần thiết. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong phần Hỗ trợ hoặc qua email. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.

Có. Mở hộp chat hỗ trợ trong tài khoản, cung cấp mã giao dịch và thời gian thực hiện. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi dựa trên lịch sử giao dịch được lưu trong hệ thống.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.